Política de reembolso

Deseamos cumplir tus expectativas al máximo. Es por esto que valoramos tu satisfacción al comprar alguno de nuestros productos o servicios. 

Debido a que la gran mayoría de nuestros productos son de corta vida o perecederos, no es posible hacer una devolución del producto. 

Si recibiste un arreglo de flores en mal estado, agradecemos contactarnos de inmediato y tener una fotografía a la mano. Nuestra política de sustituciones establece que cualquier desperfecto en tu orden debe de ser reportada el mismo día de la entrega, y será evaluado para ser elegible para sustitución.

Recuerda que en la mayoría de los casos los repartidores envían a nuestra oficina fotografías de nuestras entregas para controles de calidad.

Para hacer reclamos por favor contáctanos primeramente por Whatsapp al +52 (33) 2834 3290 para mayor agilidad.